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让纤丝鸟大鹏展翅 飞得更高 ——暨山西美容美体行业第一品牌 纤丝鸟国际 运营系统构建咨询策划纪实

发布时间:2016/8/29 16:06:05   浏览:


 

第一部分、企业概况:山西纤丝鸟美容美体连锁机构在山西市场下辖数十家直加盟连锁美容院,该机构主要为爱美女性提供:快速减肥瘦身、丰胸纤体、以及保健养生服务,团队人数近500人, 年营收近亿元;

第二部分、面临问题:

1、如何规范化、系统化建立总部运营管控体系;(如:企业愿景、企业使命、商业模式、战略规划、组织架构设计、部门职能及岗位工作分析、薪资体系、绩效考核、员工晋升体系及职业生涯发展规划、招聘体系建立以及离职管理等)

2、如何梳理并打造样板模式、样板店;为下一步的规模化复制扩张奠定基础;

3、如何解决企业用人难问题,形成人才批量化生产基地;

 

 

第三部分、项目部分成果展示;

纤丝鸟美容美体2013战略实施计划

一、纤丝鸟公司企业愿景及使命规划:-----------------------------------------------------------------------------(6)

   (1)企业愿景:------------------------------------------------------------------------------------------------------(6)

   (2)企业愿景的核心是什么?---------------------------------------------------------------------------------(7)

   (3)企业使命:------------------------------------------------------------------------------------------------------(7)

   (4)纤丝鸟企业愿景:--------------------------------------------------------------------------------------------(8)

   (5)纤丝鸟企业使命:--------------------------------------------------------------------------------------------(8)

二、纤丝鸟公司企业商业模式梳理及优化:-------------------------------------------------------------(9)

   (一)纤丝鸟现有商业模式梳理:----------------------------------------------------------------------(10)

   (二)纤丝鸟2013后商业模式梳理;-----------------------------------------------------------------(11)

         关键点之一:--------------------------------------------------------------------------------------------------(11)

         关键点之二;----------------------------------------------------------------------------------------------------(11)

         关键点之三;----------------------------------------------------------------------------------------------------(11)

         关键点之四;----------------------------------------------------------------------------------------------------(11)

三、纤丝鸟的愿景分解及战区划分;----------------------------------------------------------------------(12)

     (一)愿景量化的关键点-------------------------------------------------------------------------------------(12)

     (二)愿景目标分解参与者:-------------------------------------------------------------------------------(13)

      (三)企业战区图划分-----------------------------------------------------------------------------------------(13)

           1、战区图的划分模式;-------------------------------------------------------------------------------(13)

           2、纤丝鸟2013企业战区规划;----------------------------------------------------------------------(14)

四、纤丝鸟的组织架构设计;---------------------------------------------------------------------------------(20)

     1、什么是组织架构?-------------------------------------------------------------------------------------------(20)

     2、为什么要设计组织架构?---------------------------------------------------------------------------------(20)

     3、组织架构如何制定?----------------------------------------------------------------------------------------(21)

     4、什么是组织架构图?----------------------------------------------------------------------------------------(21)

     5、组织架构图设计的原则是什么?-----------------------------------------------------------------------(21)

     6、组织架构的作用有哪些? ----------------------------------------------------------------------------------(21)

     7、组织架构图的作用有哪些?------------------------------------------------------------------------------(22)

     8、组织架构怎么用?---------------------------------------------------------------------------------------------(22)

     9、什么是文部、武部?------------------------------------------------------------------------------------------(24)

     10、武部的特征是什么?---------------------------------------------------------------------------------------(25)

     11、文部的特征是什么?------------------------------------------------------------------------------------------(25)

     12、纤丝鸟在设立文部和武部时要注意什么?---------------------------------------------------------(25)

     13、组织架构设计的上层建筑(股东大会、董事会、监事会、总经理、财务中心、审计中心、战略发展中心之功能)。--------------------(26)

     14、董事会与监事会的关系-------------------------------------------------------------------------------------(30)

     15、总经理与财务中心的关系----------------------------------------------------------------------------------(30)

     16、客服部与销售部的关系--------------------------------------------------------------------------------------(30)

、结语 —— 带着梦想扬帆起航;---------------------------------------------------------------------------(34)

第四部分,咨询成果部分展示:

一、纤丝鸟公司企业愿景及使命规划:

德鲁克认为企业要思考三个问题:

        第一个问题,我们的企业是什么?

        第二个问题,我们的企业将是什么?

        第三个问题,我们的企业应该是什么?

这也是思考我们企业文化的三个原点,这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景,即企业愿景需要回答以下三个问题:

        1、我们要到哪里去?

        2、我们未来是什么样的?

        3、目标是什么?

阿里巴巴集团董事局主席马云说:别让员工为了钱而工作,要让他们为了愿景和使命而工作。

    著名的阿里巴巴公司创始人马云用六分钟获得亚洲首富孙正义2000万美金投资,事后很多人问起孙正义为什么如此快速的作此决定时,孙正义答道:当时我看到了马云喷火的目光以及近乎疯狂的欲望,他想创办一家中国最伟大的公司,这家公司要活至少102年,同时,这家公司要让天底下没有难做的生意;就这样几句发自内心的豪言壮语打动了我,我决心投资他。

    是的,有时候“为什么做”比“做什么”更为重要。

    企业没有规划,没有战略规划,就不能吸引优秀的人才和他一起去奋斗。

    企业界的规律一直是:要吸引并留住优秀人才,金钱并不是第一位的,强烈的愿景和梦想才是第一位的。

所有的员工都期望进入一家有前景的,有希望的公司,期待能与企业实现共同发展,一家没有目标,没有梦想的企业难以吸引到优秀的人才。

●企业竞争四层次:单一产品竞争,组合产品竞争,产业链竞争,产业群竞争;

●企业成长的四个阶段:创业阶段,成长阶段,成熟阶段,精细化阶段;

●企业成长五大台阶:企业化做活,专业化做好,产业化做强,资本化做大,国际化。          

(1)企业愿景:

 企业愿景体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺。企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前,拼搏向上。

何谓企业愿景?是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求。

(2)企业愿景的核心是什么?

    帮助国家。企业做大的过程,正是一个不断经历企业化向社会化迈进的进程。企业的存在要对国家、政府有自我的贡献和价值,利于国,利于民,企业的愿景必须具备社会责任,为公众服务,这样才能获得公众的支持和认可。

    帮助客户。客户是企业成功最重要的因素,如果客户对企业的愿景不能认同,那么愿景也就失去了意义。企业要为客户提供独到的解决方案和价值、满意的产品以及服务,在客户面前有存在价值,并且致力于成为客户的战略合作伙伴,共同发展。

帮助员工。企业愿景能让员工跟企业一起成长,将员工的存在价值推到顶点,帮助员工实现个人价值。愿景能让企业股东、客户、员工团结在一起,是企业股东间、企业老板与高管观念一致、破解矛盾、精诚合作的最有力武器。

(3)企业使命:

    所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由。企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上,这时就要把企业使命具体地定义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次。也就是说,企业使命只具体表述企业在社会中的经济身份或角色,在社会领域里,该企业是分工做什么的,在哪些经济领域里为社会做贡献。

   企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或社会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。

(4)纤丝鸟企业愿景:

打造中国美体美容行业标杆企业及领导品牌;

(听到“标杆”你会有什么感觉以及会想到什么场景?是否有一种成为榜样的感觉,以及需要向别人起好模范带头作用的冲动,“标杆”二字为企业扬正气,促发展提供了向上的力量;领导品牌则显现出要成为“第一”的雄心壮志;在这样的企业当中工作,需要职业化,更需要高效执行,所有人都要成为别人眼中的榜样,只有完善每个人的行为举止,企业整体才能突飞猛进,最终实现领导品牌的宏愿。

(5)纤丝鸟企业使命:

以用心服务,让女性绽放美丽、自信、阳光之真我风采;

“天下无难事,只怕有心人”,“用心”是成就万事之根本,只要用心,产品服务可以创新,态度可以谦和,行为举止更能感动受众,用心是纤丝鸟企业运营当中最为重要的行为理念,做事肯用心,万事皆可成;“用心服务”,不仅阐明了纤丝鸟人在工作过程中的行为标准,更界定了纤丝鸟属于服务业范畴的行业属性,用心服务要做什么?纤丝鸟人存在的意义就是要:绽放女性、美丽、自信、阳光之真我风采;为什么是绽放?因为女人生就都有独特的、动人的美丽一面,只是随着时光的流逝、岁月的摧残、美丽逐渐被沧桑所掩盖,随之自信动摇,不再年轻,也不再阳光;而纤丝鸟的存在,就是要通过竭诚用心的服务,不仅让女性在容颜上有所改变,更要在生活方式、生活理念上重获信心,通过与纤丝鸟的结缘,让广大女性,洗尽岁月铅华,重新展现自我本真年轻、美丽、自信阳光的魅力一面。因此,纤丝鸟不仅仅提供的是美体美容的产品与服务,更提供的是一种积极向上的生活方式与生活理念。

二、纤丝鸟公司企业商业模式梳理及优化:

    在了解商业模式之前,先看什么是赚钱模式,发现黄瓜比较便宜,就从菜农那里1元钱一斤买了100斤,然后又到菜市场那里1.5元卖掉,赚了50元,这就是赚钱模式。

而商业模式是,刚开始自己建系统、建标准,然后吸引合作伙伴,最后让别人帮助盈利。商业模式整个过程就是凿泉模式,做到最后就是别人出钱,自己出品牌、人、制度;

某连锁公司,在成立之初不是以盈利为目的,而是开始就建标准;

他们是以建标准为开端的,第一步是建设系统,第二步是培养干部,第三步是做好服务,当他们把制度,标准都基本建好之后,开始疯狂的培养干部,并开始开店,同时有人找他们合作,于是,他们就诞生了第二种合作开店的模式。

开一家店投资500万,这家公司投资200万,别人投资300万,这家公司占51%股份,合作人占49%股份。同时,在这个过程中,这家公司开始进行了规模化宣传,接着诞生了第三种模式,就是别人投资,而这家公司只出品牌,并最终完成企业上市。

(一)纤丝鸟现有商业模式梳理:

《完》,涉及商业机密,未完待续,望谅解;如果您的公司企业也面临发展问题,欢迎咨询实战派专家13669132757吴老师,我们将竭诚服务,切实创造价值。

 


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